Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de los Estados Unidos Mexicanos (en lo subsecuente la Ley), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para usuarios del Portal Web Plataforma de Red Social VSocial, el cual podrá ser consultado en todo momento a través de la página web https://vsocial.me.

Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Ley, así como los deberes de confidencialidad y seguridad. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales.

Agencia Digital Tecnología Cívica y/o Agencia de Desarrollo Civic Technology, nombre comercial de la persona moral Tecnología Cívica SAS de CV, empresa dedicada al análisis, diseño, desarrollo, consultoría e implementación de plataformas de software y tecnologías de la información (en lo sucesivo Civic Technology). Con domicilio en Av. Guerrero 66, Col. Sección 3, Zacatelco, Tlaxcala, México.

 

¿Qué datos personales solicitamos y para qué fines?

  • Para verificar y confirmar su identidad;
  • Proveerle los productos y/o servicios solicitados;
  • Mantener una comunicación con usted sobre los cambios de los productos y/o servicios adquiridos;
  • Elaborar estudios para determinar sus hábitos de consumo;
  • Contactarlo vía telefónica, correo electrónico o por mensajes en redes sociales; para atender sus consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias;

Adicionalmente, sus datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades secundarias:

  • Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial respecto de productos y servicios que ofrecemos, propios o de terceros;
  • Para realizar encuestas de servicio, con el objetivo de evaluar y mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.

Usted tiene un plazo de 5 días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento o aprovechamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias enviando un correo en nuestra página de Internet en el formulario de contacto ubicado en el link https://vsocial.me/contact-us, en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, informamos que nuestro sitio web puede recabar todas o algunos de los siguientes datos personales. Es preciso informar que todos estos datos son voluntarios y que el consumidor de los servicios de nuestro portal no está obligado a proporcionarlos, por lo que especificarlos en los formularios, pantallas, menús, repositorios, secciones y servicios digitales de nuestro portal es un acto estrictamente voluntario.  Así mismo informamos que tanto la recabación como su exposición pública es un acto consciente y voluntario de los usuarios de nuestra plataforma, los cuales cuentan con mecanismos en nuestro portal vsocial.me para que los siguientes datos personales puedan ser exhibidos o solo sean de acceso y uso particular de los usuarios:

    • Nombre
    • Estado Civil
    • Fecha de nacimiento
    • Género
    • Nacionalidad
    • Domicilio
    • Teléfono celular
    • Correo electrónico
    • Edad
    • Fotografía
    • Puesto o cargo que desempeña
    • Correo electrónico institucional
    • Trayectoria educativa
    • Títulos
    • Certificados
    • Reconocimientos
    • Número de tarjetas de crédito
    • Pasatiempos
    • Aficiones
    • Deportes que practica
    • Juegos de su interés
    • gustos generales

 

La exhibición pública de todos o algunos de estos datos personales que se recaben en los repositorios del portal vsocial.me depende de la voluntad expresa del usuario, de su formación intelectual o estatus cultural y depende de los fines promocionales de su persona así como de la sus actividades y el alcance de promoción pública que desee darles a sus datos personales.  Por lo que, tanto el portal vsocial.me como Civic Technology, no se hacen responsables acerca de la veracidad de la información subida al portal que inherentemente incluya contenidos sobre influencias de credos, fines propagandísticos o de publicidad. Esta responsabilidad recae estrictamente en el usuario que mediante acto voluntario las proporciona al portal vsocial.me para fines promocionales de su persona.

 

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Podrá ejercer en cualquier momento los derechos anteriormente citados, así como revocar su consentimiento, a través de una solicitud en nuestra página de Internet en el formulario de contacto para enviar correo electrónico ubicado en el link https://vsocial.me/contact-us y en los medios de contacto especificados en la sección identificada como Derechos Arco, contenida en la sección del Aviso de Privacidad, siguiendo el proceso que al efecto se establece y adjuntado los documentos que sean necesarios para su ejercicio, así como los que considere pertinentes para fundamentar su petición.

La revocación del consentimiento podrá ser ejercida en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos, a través del mismo procedimiento antes mencionado y adjuntado los documentos que sean necesarios; no obstante, lo anterior, Civic Technology tendrá el derecho de tratar los datos personales señalados en el presente aviso de privacidad, hasta en tanto sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.

Las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que se presenten conforme a esta sección, serán atendidas en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud y notificadas por el mismo medio. Si su solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

Si la solicitud no es clara o no se adjuntó el documento que acredite su identidad o representación, Civic Technology podrá solicitarle información complementaria por medio de una prevención, dentro de los 5 cinco días hábiles contados a partir del día siguiente de la presentación de su solicitud. Esta prevención deberá ser atendida por usted dentro de los 10 diez días hábiles siguientes posteriores al recibir la prevención, para proporcionar la información requerida, pues de lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.

El ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro. En cualquier caso, para el ejercicio de sus derechos ARCO, Civic Technology le solicitará para acreditar su identidad la credencial para votar y/o pasaportes vigentes.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.  Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Transferencia de datos personales

Civic Technology  no realiza transferencias de datos personales que requieran de su consentimiento.

Civic Technology  realizará transferencias nacionales e internacionales de sus datos personales a terceros sin requerir de su consentimiento y en apego a la regulación aplicable en los siguientes casos:

    • Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
    • Cuando la transferencia sea necesaria para la prestación del servicio o entrega del producto que adquiera en Civic Technology;
    • Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Civic Technology , o a una sociedad matriz, o a cualquier sociedad del grupo de Civic Technology , que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
    • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de usted, por Civic Technology y un tercero;
    • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
    • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica derivada de los servicios y productos formalizados con Civic Technology .
    • En los casos de excepción previstos por la legislación aplicable.

 

Civic Technology podrá realizar la Transferencia de Datos Personales a personas físicas o morales, nacionales y extranjeras, con el único propósito de cumplir con los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad.

Los terceros y las entidades receptoras de Datos Personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Civic Technology, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. Medios de Contacto y Domicilio para recibir correspondencia sobre derechos ARCO:

Buzón de correo electrónico:  https://vsocial.me/contact-us  y  Domicilio: Av. Vicente Guerrero 66, Secc. 3ª, Zacatelco, Tlaxcala, México. CP 90740.

 

Aceptación con el aviso de Privacidad

El usuario que ingresa a esta Plataforma de servicios expresa su consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales y acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, el cual fue puesto a su disposición al momento de otorgar sus datos personales y/o al solicitar el servicio o producto a Civic Technology, el cual se encuentra publicado en la página de internet https://vsocial.me.

En caso de que los datos personales hayan sido recabados mediante medios electrónicos, el Titular al momento de proporcionarlos: i) ha tenido a su disposición el presente Aviso de Privacidad integral y ii) al proporcionarlos manifiesta su consentimiento con el tratamiento de sus datos.

 

Cambios al aviso de privacidad

Civic Technology se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente aviso de privacidad, por lo que cualquier cambio al mismo será informado mediante cualquiera de los siguientes medios: i) actualización del presente aviso de privacidad en la página de internet vsocial.me; ii) en forma escrita; iii) llamada telefónica; iv) medios electrónicos, o v) por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro.

El Aviso de Privacidad estará disponible en todo momento para su consulta en la página de Internet https://vsocial.me.

 

Limitación de uso y divulgación de la información

En nuestro programa de promociones, ofertas y servicios. Civic Technology envía publicidad mediante mensajes promocionales de correo electrónico, SMS, notificaciones Push a Teléfonos Móviles y Vía WhatsApp, los cuales solo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito. Esta indicación podrá ser modificada por usted en cualquier momento a través de los siguientes medios:

Buzón de correo electrónico:  https://vsocial.me/contact-us

 

Cookies y web beacons

Le informamos que en el sitio web  vsocial.me utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

    • Para registro dentro de la plataforma y red social
    • Para validar y confirmar la identidad del usuario
    • Idioma preferido por el usuario
    • Región en la que se encuentra el usuario
    • Tipo de navegador del usuario
    • Tipo de sistema operativo del usuario
    • Páginas web visitadas por un usuario
    • Búsquedas realizadas por un usuario
    • Publicidad revisada por un usuario
    • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras. Así mismo, le informamos que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para su navegador de internet.

 

Última actualización: 2 de enero de 2023.